Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Solt99 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Solt99 biết rằng sự tin tưởng của bạn không đến miễn phí. Tài liệu này giải thích chi tiết và thẳng thắn – không vòng vo – cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và tôn trọng dữ liệu cá nhân của từng người chơi.

Cập nhật: 01/07/2024 SSL 256-bit PCI DSS
solt99

Solt99 Bảo Vệ Dữ Liệu Bạn Như Thế Nào?

Sáu lớp bảo vệ chủ động mà Solt99 áp dụng để giữ thông tin của bạn luôn an toàn

Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Solt99 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng quốc tế lớn nhất. Không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Lưu Trữ Phân Tán & Mã Hóa
Dữ liệu người chơi tại Solt99 được lưu trữ trên hạ tầng đám mây phân tán, mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ. Ngay cả khi ai đó truy cập vật lý vào máy chủ, họ cũng không thể đọc được dữ liệu thô.
Thanh Toán Chuẩn PCI DSS
Solt99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản ví điện tử trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán đạt chứng nhận PCI DSS cấp độ 1 – tiêu chuẩn cao nhất ngành thanh toán.
Kiểm Soát Truy Cập Chặt Chẽ
Chỉ nhân viên Solt99 có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi đội bảo mật nội bộ.
Xác Thực Hai Lớp (2FA)
Solt99 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác nhận được gửi đến điện thoại của bạn.
Kiểm Thử Bảo Mật Định Kỳ
Hệ thống Solt99 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài. Lỗ hổng được phát hiện phải được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.

Cam kết của Solt99: Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng tiếng Việt đơn giản để bạn thực sự đọc và hiểu được, không phải để đọc cho có. Solt99 không bán dữ liệu của bạn. Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị bên thứ ba. Không bao giờ.

01
Giải Thích Một Số Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được sử dụng với ý nghĩa nhất quán:

  • "Solt99", "chúng tôi", "của chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến Solt99 và đội ngũ vận hành.
  • "Bạn", "người chơi", "người dùng": chỉ cá nhân đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của Solt99.
  • "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
  • "Xử lý dữ liệu": mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa bỏ.
  • "Bên thứ ba": bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào không phải Solt99 và không phải bạn.
02
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Solt99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại dữ liệuVí dụ cụ thểLý do thu thập
Danh tínhHọ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dungXác minh tuổi, xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận
Liên lạcĐịa chỉ email, số điện thoạiThông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng, khôi phục mật khẩu
Tài chínhTên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rútXử lý giao dịch, xác minh quyền sở hữu tài khoản, tuân thủ AML
Hoạt độngLịch sử cược, sản phẩm đã dùng, thời gian chơiCá nhân hóa dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường, hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Kỹ thuậtĐịa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiênBảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu trải nghiệm

Solt99 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị.

03
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được tại Solt99 được sử dụng cho các mục đích sau đây và không có mục đích nào khác nếu chưa được bạn đồng ý:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, đặt cược, thanh toán và các tính năng chính của Solt99.
  • Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: tuân thủ quy định KYC và AML quốc tế để bảo vệ cộng đồng người chơi.
  • Hỗ trợ khách hàng: trả lời khiếu nại, giải quyết tranh chấp, hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện dịch vụ: phân tích tổng hợp (ẩn danh) hành vi người dùng để phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
  • Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
  • Thông báo quan trọng: cập nhật về điều khoản, chính sách, bảo mật tài khoản – không phải quảng cáo.

Về email marketing: Solt99 chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đã chủ động đồng ý khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng một click trong mỗi email.

04
Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Solt99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

  • Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
  • Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích rủi ro – những mục đích Solt99 có lợi ích hợp pháp trong việc thực hiện và không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
  • Tuân thủ pháp luật: lưu giữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo quy định AML và giấy phép hoạt động.
  • Sự đồng ý của bạn: đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông báo tiếp thị – bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
05
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Solt99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Đây là nguyên tắc không bao giờ thay đổi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Solt99.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: hosting, CDN, email giao dịch – hoạt động với tư cách người xử lý dữ liệu theo chỉ thị của Solt99, không được phép dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
  • Cơ quan pháp luật và quản lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan cấp phép, Solt99 có nghĩa vụ hợp tác trong giới hạn pháp luật quy định.

Không bao giờ chia sẻ vì mục đích thương mại: Solt99 không bán, không cho thuê, không đổi dữ liệu của bạn lấy bất kỳ lợi ích kinh tế nào với bất kỳ bên thứ ba nào.

06
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Solt99 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật. Các biện pháp đang được áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
  • Hạ tầng đám mây phân tán với backup tự động và khả năng khôi phục thảm họa (disaster recovery).
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF) lọc các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi bất thường 24/7.
  • Kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi đội bảo mật độc lập bên ngoài tối thiểu 2 lần/năm.
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân hàng quý.

Dù vậy, Solt99 thành thật thừa nhận rằng không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, Solt99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

07
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Solt99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự. Dưới đây là phân loại rõ ràng để bạn biết mình đang chấp nhận gì:

  • Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Giữ phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của Solt99.
  • Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, lịch sử tìm kiếm kèo. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
  • Cookie phân tích (Analytics): Theo dõi tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng điều hướng Solt99 để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối trong cài đặt cookie.

Solt99 không sử dụng cookie theo dõi từ các mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể quản lý cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc thanh quản lý cookie của Solt99.

08
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Solt99 lưu trữ dữ liệu không dài hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML quốc tế.
  • Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
  • Log truy cập và bảo mật: 12 tháng (phục vụ điều tra bảo mật nếu cần).
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, giữ lại phần tối thiểu cần thiết theo pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite chuẩn DoD 5220.22-M để không thể khôi phục.

09
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Dữ liệu của bạn – quyền của bạn. Solt99 đảm bảo bạn có thể thực hiện đầy đủ các quyền sau đây:

Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Solt99 đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Hầu hết có thể tự thực hiện trong phần Cài đặt tài khoản.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ phần dữ liệu phải giữ theo pháp luật.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của Solt99 trong một số trường hợp cụ thể.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển đi nơi khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ privacy@solt99.biz với tiêu đề email rõ ràng. Solt99 sẽ xác nhận tiếp nhận trong 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.

10
Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của Solt99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Solt99 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính, Solt99 có quy trình phát hiện và xử lý các trường hợp người chơi khai báo sai tuổi. Khi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, Solt99 sẽ:

  • Đóng tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
  • Hoàn trả số dư tài khoản (trừ phần liên quan đến gian lận) cho phương thức thanh toán gốc.

Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Solt99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@solt99.biz. Chúng tôi xử lý ưu tiên các trường hợp này.

11
Liên Hệ và Khiếu Nại Về Bảo Mật

Bạn có thể liên hệ Solt99 về bất kỳ vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: privacy@solt99.biz (ưu tiên cho yêu cầu về quyền dữ liệu)
  • Email hỗ trợ chung: support@solt99.biz
  • Live chat 24/7: trong tài khoản Solt99 của bạn

Nếu bạn không hài lòng với cách Solt99 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền báo cáo lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, Solt99 sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ 01/07/2024. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Solt99 sau ngày này, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật phiên bản hiện hành. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ privacy@solt99.biz.

solt99

Tài Liệu Pháp Lý Liên Quan

Hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia Solt99 qua các tài liệu dưới đây

Điều Khoản & Điều Kiện
Toàn bộ quy định sử dụng nền tảng Solt99 – tài khoản, cá cược, thanh toán.
Đọc thêm →
Chơi Có Trách Nhiệm
Công cụ tự bảo vệ và hướng dẫn kiểm soát hoạt động cá cược lành mạnh.
Đọc thêm →
Giới Thiệu Solt99
Lịch sử, sứ mệnh và cam kết của Solt99 với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Đọc thêm →
Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp nhanh mọi thắc mắc về tài khoản, thanh toán và sử dụng Solt99.
Đọc thêm →
solt99

Dữ Liệu An Toàn – Trải Nghiệm Solt99 Tự Tin

Khi biết dữ liệu của mình được bảo vệ nghiêm túc, bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm giải trí. Đăng ký Solt99 hôm nay, nhận thưởng chào mừng 150% lần nạp đầu và tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt tin tưởng.